Пользовательское соглашение

Редакция от 1 июля 2026 года

1. Термины и статус Площадки

Площадка (VEDIDA) — маркетплейс, размещённый по адресу vedida.ru, включая все его сервисы и мобильные версии. Оператор площадки — ООО «ВЕДИДА», ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН], юридический адрес: [юр. адрес] (далее — «Оператор»).

Площадка является агрегатором информации о товарах в значении Закона РФ «О защите прав потребителей»: она предоставляет покупателям возможность ознакомиться с предложениями продавцов, заключить с продавцом договор купли-продажи и произвести предварительную оплату товара. Продавцом товара является лицо, указанное на странице товара, — оно несёт ответственность за достоверность описания, качество, комплектность товара и исполнение договора купли-продажи.

Настоящее Соглашение является публичной офертой. Регистрация на Площадке, оформление заказа или иное использование сервисов означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.

2. Регистрация и аккаунт

Для оформления заказов необходима регистрация с указанием достоверного адреса электронной почты или номера телефона.
Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных для входа. Все действия, совершённые из аккаунта, считаются действиями пользователя.
О компрометации аккаунта необходимо незамедлительно сообщить Оператору.
Один пользователь вправе иметь один аккаунт. Создание аккаунтов для обхода ограничений запрещено.

3. Правила использования Площадки

Пользователю запрещается:

указывать недостоверные данные при регистрации и оформлении заказов;
публиковать отзывы и вопросы, не связанные с товаром, содержащие оскорбления, ненормативную лексику, персональные данные третьих лиц, рекламу или ссылки на сторонние ресурсы;
публиковать заведомо ложные отзывы, а также отзывы за вознаграждение;
использовать Площадку для рассылки спама, автоматизированного сбора данных (парсинга), вмешиваться в работу программного обеспечения Площадки;
злоупотреблять правами покупателя, включая систематические необоснованные возвраты и отказы.

Оператор вправе модерировать и удалять контент, нарушающий Соглашение, а при существенных или повторных нарушениях — ограничить или заблокировать аккаунт.

4. Заказы, оплата и доставка

Договор купли-продажи заключается между покупателем и продавцом в момент оформления заказа. Цена товара фиксируется на момент оформления.
Порядок оплаты описан в разделе «Оплата», условия доставки — в разделе «Доставка», условия возврата — в Правилах возврата.
Неоплаченный заказ аннулируется по истечении срока резервирования, указанного при оформлении.

5. Интеллектуальная собственность

Товарный знак VEDIDA, дизайн, программный код, базы данных и иные элементы Площадки принадлежат Оператору и охраняются законом. Использование материалов Площадки без письменного согласия Оператора запрещено. Публикуя отзывы, вопросы и фотографии, пользователь предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на их использование в рамках работы Площадки (показ, хранение, модерация).

6. Ответственность

За качество товара, достоверность его описания и исполнение договора купли-продажи отвечает продавец, указанный на странице товара.
Оператор отвечает за работу сервисов Площадки, приём платежей и передачу заказа продавцу, а также в иных случаях, установленных законом для владельцев агрегаторов.
Площадка предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует непрерывную работу сервисов и не отвечает за убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы либо действиями третьих лиц.
Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителей, установленные законом.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

8. Изменение Соглашения

Оператор вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с даты публикации, если не указано иное. Продолжение использования Площадки означает согласие с новой редакцией.

9. Применимое право и споры

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен: претензии направляются на support@vedida.ru и рассматриваются в течение 10 дней. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются в суд в соответствии с законодательством РФ.

10. Реквизиты Оператора

ООО «ВЕДИДА»
ИНН: [ИНН] · ОГРН: [ОГРН]
Юридический адрес: [юр. адрес]
Электронная почта: support@vedida.ru